Wprowadzenie

Wyobraź sobie typową sytuację: promujesz aplikację mobilną i chcesz umieścić jeden link w swojej biografii na Instagramie. Ale użytkownik iPhone'a musi trafić do App Store, użytkownik Androida potrzebuje Google Play, a ktoś, kto otworzy link z komputera, powinien trafić na Twoją zwykłą stronę internetową. Dawne rozwiązanie było proste, ale niewygodne: trzeba było tworzyć kilka osobnych linków i jakoś ręcznie kierować ruch na właściwy z nich, tracąc przy tym spójność i przejrzystą analitykę. Inteligentne linki w Lix.li rozwiązują ten problem inaczej: dokładnie ten sam krótki link samodzielnie decyduje, gdzie powinien trafić konkretny odwiedzający. W tym artykule sprawdzimy, jak to działa, dlaczego jest to przydatne i jak samodzielnie skonfigurować inteligentny link.

Inteligentny link to krótki link, który kieruje różnych odwiedzających do różnych miejsc docelowych w zależności od ich kraju, urządzenia, systemu operacyjnego lub języka przeglądarki. Ustawiasz jeden domyślny cel i dodajesz do niego reguły wyjątków w stylu „jeśli spełniony jest taki a taki warunek, przejdź zamiast tego pod ten adres". Jeśli żadna reguła nie pasuje, stosowany jest cel domyślny. Z zewnątrz nic się nie zmienia: nadal udostępniasz jeden krótki link – w swojej biografii, w reklamie, na wizytówce lub w kodzie QR. Ale za kulisami ten link automatycznie kieruje Twoich odbiorców do właściwego celu, w zależności od tego, kto dokładnie w niego kliknął. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla osób promujących aplikacje mobilne, obsługujących ruch międzynarodowy, uruchamiających reklamy w różnych krajach i na różnych platformach, lub po prostu chcących pokazywać inną zawartość w zależności od urządzenia odwiedzającego.

Według jakich sygnałów można kierować odwiedzających

Inteligentny link uwzględnia cztery sygnały odwiedzającego, wykrywane automatycznie:

Sygnał Na czym się opiera Przykładowe wartości
Kraj Geolokalizacja na podstawie adresu IP odwiedzającego USA, Niemcy, Rosja i około 100 innych krajów
System operacyjny System operacyjny urządzenia iOS, Android, Windows, macOS, Linux
Urządzenie Typ urządzenia Smartfon, tablet, komputer stacjonarny
Język przeglądarki Język ustawiony w przeglądarce odwiedzającego polski, angielski, hiszpański i inne
Wszystkie sygnały działają w ten sam sposób: istnieje cel domyślny oraz reguły, które go zastępują dla konkretnych warunków.

Jak to działa

Logika inteligentnego linku opiera się na trzech zasadach:

  • Cel domyślny – główny URL linku. Trafia tu każdy odwiedzający, który nie pasuje do żadnej z ustawionych reguł.
  • Reguły – uporządkowana lista warunków w formacie „jeśli [sygnał] jest równy [wartość] → przejdź do [adres]". Na przykład:
    1. Jeśli system = iOS → https://apps.apple.com/...
    2. Jeśli system = Android → https://play.google.com/...
    3. Jeśli kraj = Niemcy → https://shop.de
  • Wygrywa pierwsze dopasowanie. Dla każdego odwiedzającego reguły są sprawdzane po kolei od góry do dołu, a stosuje się pierwszą pasującą – pozostałe nie są już brane pod uwagę. Dlatego kolejność reguł ma znaczenie i można ją zmieniać za pomocą strzałek ↑ / ↓. Sygnały odwiedzającego są wykrywane automatycznie w momencie kliknięcia: kraj na podstawie adresu IP, system operacyjny i typ urządzenia na podstawie danych przeglądarki, język na podstawie ustawień przeglądarki odwiedzającego. Do jednego linku można dodać do 10 reguł.

Przykład: „aplikacja we właściwym sklepie"

Jednym z najbardziej oczywistych scenariuszy zastosowania jest kierowanie użytkowników do właściwego sklepu z aplikacjami w zależności od ich urządzenia:

Odwiedzający Gdzie trafi
Właściciel iPhone'a App Store
Właściciel telefonu z Androidem Google Play
Użytkownik komputera Zwykła strona internetowa (cel domyślny)
Przykład konfiguracji inteligentnego linku w Lix.li: cel domyślny i reguły routingu według urządzenia

Więcej praktycznych przykładów zastosowania

Targetowanie geograficzne bez dziesiątek linków

Jeśli firma ma zlokalizowane wersje strony dla różnych krajów – na przykład niemiecki sklep z cenami w euro i amerykański z cenami w dolarach – możesz ustawić regułę „jeśli kraj = Niemcy → niemiecka wersja strony" i kierować wszystkich pozostałych odwiedzających do celu domyślnego. Zamiast utrzymywać osobny link dla każdego regionu, używasz tylko jednego – i udostępniasz go w reklamach, mediach społecznościowych czy kampaniach e-mailowych bez przypisywania go do konkretnego kraju.

Właściwa strona dla każdego urządzenia

Mobilna strona docelowa jest często zaprojektowana inaczej niż pełna wersja na komputer: krótsza, z większymi przyciskami, z uproszczonym formularzem rejestracji. Reguła taka jak „jeśli urządzenie = smartfon → mobilna wersja strony" pozwala pokazywać odwiedzającym dokładnie tę wersję, która jest wygodna dla ich urządzenia, przy jednoczesnym zachowaniu jednego krótkiego linku.

Dostosowanie według języka

Jeśli Twoi odbiorcy mówią różnymi językami, ale znajdują się w tym samym kraju (lub targetowanie geograficzne nie pasuje z innych powodów), możesz zamiast tego kierować według języka przeglądarki – na przykład wysyłając hiszpańskojęzycznych odwiedzających do hiszpańskiej wersji strony docelowej.

W sekcji „Moje linki" utwórz nowy krótki link lub otwórz istniejący do edycji. W polu URL wpisz cel domyślny – tutaj trafi każdy odwiedzający, który nie pasuje do żadnej reguły.

Rozwiń sekcję „Inteligentny link" w formularzu tworzenia lub edycji. Na górze zobaczysz kartę „Domyślny" z Twoim głównym adresem URL.

Krok 3 – Dodaj reguły

Kliknij „Dodaj regułę" i zbuduj warunek w postaci zdania: „Jeśli [kraj / system / urządzenie / język] = [wartość] → [adres]".

  • Wybierz sygnał – na przykład system.
  • Wybierz wartość – na przykład iOS.
  • Podaj cel dla tego przypadku – na przykład link do wpisu w App Store.
  • Dodaj tyle reguł, ile potrzebujesz (do 10), i ustaw ich priorytet za pomocą strzałek ↑ / ↓ – pamiętaj, że reguły są sprawdzane od góry do dołu.

Krok 4 – Sprawdź konfigurację we wbudowanym testerze

Na dole formularza znajduje się tester: wybierz „profil" odwiedzającego (kraj, system, urządzenie, język), a natychmiast zobaczysz, do jakiego celu trafi i która reguła się uruchomiła. Pozwala to potwierdzić, że kolejność reguł jest prawidłowa, jeszcze zanim link zostanie opublikowany.

Kliknij „Zapisz." Gotowe – teraz możesz udostępniać jeden krótki link gdziekolwiek, a on automatycznie skieruje różnych odwiedzających do celów odpowiednich dla nich.

Kompatybilność z innymi funkcjami Lix.li

  • Deep Linki (otwieranie w aplikacji). Inteligentne linki świetnie łączą się z tą funkcją: inteligentny link najpierw wybiera właściwy cel dla danego segmentu odbiorców, a następnie deep link otwiera go bezpośrednio w aplikacji, jeśli jest ona zainstalowana. Klasyczna kombinacja – „iOS → App Store, Android → Google Play, komputer → strona internetowa" – działa automatycznie razem.
  • Testy A/B. Inteligentne linki i testy A/B wykluczają się wzajemnie: na jednym linku może działać tylko jedno z nich. Jest to zamierzone – segmentowany routing oparty na warunkach i losowy podział ruchu to zasadniczo różne zadania. Włączenie jednego trybu automatycznie wyłącza drugi.
  • Hasło do linku. Odwiedzający najpierw wpisuje hasło, a dopiero potem uruchamia się logika routingu.
  • Kody QR i statystyki. Kod QR prowadzi do tego samego linku, więc reguły routingu działają również przy skanowaniu kodu. W statystykach linku widać, ile kliknięć przypadło na każdą regułę i ile na cel domyślny.

Ograniczenia i ważne niuanse

  • Geolokalizacja jest ustalana na podstawie adresu IP. Jest to dokładne na poziomie kraju, ale jak w przypadku każdego targetowania geograficznego, VPN lub proxy może spowodować, że system wykryje inny kraj.
  • Sygnały są wykrywane automatycznie na podstawie danych przeglądarki odwiedzającego. W rzadkich przypadkach – nietypowy User-Agent lub wyłączone nagłówki – system operacyjny lub typ urządzenia mogą nie zostać wykryte. W takiej sytuacji stosowany jest cel domyślny: jest to bezpieczne zachowanie, które gwarantuje, że odwiedzający zawsze trafi na działającą stronę.
  • Kolejność reguł decyduje o wszystkim. Jeśli warunki dwóch reguł mogłyby teoretycznie pasować jednocześnie, wygrywa ta, która jest wyżej na liście. Skorzystaj z wbudowanego testera, aby sprawdzić takie sytuacje.
  • Tylko jeden tryb na link – albo inteligentny link, albo test A/B, nigdy oba naraz.
  • Maksymalnie 10 reguł na jeden krótki link.

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę tworzyć osobne linki dla różnych krajów lub platform? Nie – właśnie w tym tkwi sens tej funkcji: jeden link obsługuje jednocześnie wszystkie potrzebne segmenty odbiorców. Co się stanie, jeśli odwiedzający nie pasuje do żadnej reguły? Trafi na cel domyślny, czyli główny URL linku. Jak dokładnie ustalany jest kraj odwiedzającego? Automatycznie, za pomocą geolokalizacji opartej na adresie IP odwiedzającego. Czy mogę łączyć warunki, na przykład ustawić regułę „iOS I USA" jednocześnie? W obecnej wersji jedna reguła odpowiada jednemu warunkowi. Złożone warunki („I") mogą zostać dodane w przyszłej aktualizacji. W praktyce często wystarczy odpowiednio uporządkować reguły: umieść węższy warunek nad bardziej ogólnym. Czy mogę jednocześnie używać inteligentnego linku i testu A/B na tym samym linku? Nie, na jednym linku działa tylko jeden tryb. Włączenie inteligentnego linku automatycznie zatrzymuje test A/B i odwrotnie. Ile reguł mogę dodać do jednego linku? Do 10 reguł na jeden krótki link.

Podsumowanie

Inteligentne linki pozwalają pokazać każdemu odwiedzającemu dokładnie to, co jest dla niego istotne, przy jednoczesnym zachowaniu jednego krótkiego linku we wszystkich materiałach. Nie trzeba już utrzymywać całego zoo osobnych linków dla każdego kraju, platformy czy typu urządzenia ani ręcznie decydować, kto gdzie trafia – reguły routingu i wbudowany tester wykonują tę pracę za Ciebie. Dla firm promujących aplikacje mobilne, pracujących z międzynarodową publicznością lub po prostu chcących dostosować stronę docelową do urządzenia odwiedzającego, jest to przewaga konkurencyjna, którą rzadko można spotkać w zwykłych usługach do skracania linków.