«Publica el martes a las 11 de la mañana» existe en mil variantes. Casi todas se apoyan en datos de interacción de las redes sociales, es decir, en cuándo la gente mira el feed. Sobre cuándo la gente realmente hace clic en un enlace apenas hay datos públicos.
Miramos los nuestros: 723.783.029 redirecciones a través de enlaces cortos en 12 meses.
El resultado contradice lo esperado. Los enlaces se crean siguiendo una curva marcada de horario laboral, y se pulsan de forma casi uniforme las 24 horas. La dispersión horaria de la creación es de 2,43 veces; la de los clics, de 1,38. El día de la semana apenas cuenta: entre el mejor y el peor hay un 10 %.
Metodología
Datos: 723.783.029 redirecciones y 6.768.413 enlaces en los últimos 12 meses.
Las horas son UTC. Esto es determinante para leer lo que sigue, y volvemos sobre ello en las limitaciones.
La hora de creación del enlace se aproxima con la primera redirección registrada. La estadística de redirecciones no guarda una fecha de creación aparte.
Filtrado: ninguno. Enlaces de prueba, de servicio y tráfico automatizado siguen en la muestra.
Ningún país domina: el mayor concentra el 28,5 % de las redirecciones y el segundo el 19,3 %. La audiencia está repartida por el mundo, y esa es la clave de todo lo que viene.
Creación frente a consumo
| Hora UTC | Clics | Enlaces creados | Diferencia |
|---|---|---|---|
| 00 | 4,44 % | 2,77 % | −1,66 |
| 01 | 4,40 % | 2,79 % | −1,61 |
| 02 | 4,47 % | 2,89 % | −1,58 |
| 03 | 4,50 % | 2,67 % | −1,82 |
| 04 | 4,26 % | 2,54 % | −1,72 |
| 05 | 3,92 % | 2,94 % | −0,97 |
| 06 | 3,57 % | 3,06 % | −0,51 |
| 07 | 3,39 % | 4,12 % | +0,73 |
| 08 | 3,35 % | 4,47 % | +1,12 |
| 09 | 3,46 % | 5,07 % | +1,61 |
| 10 | 3,57 % | 4,99 % | +1,41 |
| 11 | 3,87 % | 5,21 % | +1,34 |
| 12 | 4,14 % | 5,25 % | +1,11 |
| 13 | 4,27 % | 5,82 % | +1,55 |
| 14 | 4,43 % | 5,87 % | +1,44 |
| 15 | 4,61 % | 6,18 % | +1,57 |
| 16 | 4,42 % | 5,25 % | +0,83 |
| 17 | 4,29 % | 4,66 % | +0,38 |
| 18 | 4,38 % | 4,54 % | +0,16 |
| 19 | 4,39 % | 4,27 % | −0,12 |
| 20 | 4,32 % | 4,04 % | −0,28 |
| 21 | 4,62 % | 3,85 % | −0,77 |
| 22 | 4,52 % | 3,54 % | −0,98 |
| 23 | 4,43 % | 3,19 % | −1,24 |
Ambas curvas salen de la misma muestra global y se midieron igual. Se comportan de forma completamente distinta.
La creación de enlaces es una jornada laboral de manual. Mínimo a las 04:00 (2,54 %), subida desde las 07:00, pico a las 15:00 (6,18 %), descenso hacia la noche. Del mínimo al máximo: 2,43 veces.
Los clics son casi planos. Mínimo a las 08:00 (3,35 %), máximo a las 21:00 (4,62 %). La dispersión es de solo 1,38 veces, y la mitad de las horas cae en una franja del 4,2 al 4,6 %.
No es un simple artefacto de husos horarios. Ambas muestras se reparten por los mismos países: si sumar husos fuera toda la explicación, aplanaría las dos curvas por igual. La diferencia está en otra parte: los creadores de enlaces son pocos y se concentran en un puñado de países, mientras que la audiencia es numerosa y vive en todas partes. Tú publicas según tu reloj. Tus lectores, no.
El momento más revelador son las 08:00 y las 09:00 UTC. Son las horas en que la creación de enlaces más supera a los clics (+1,12 y +1,61 puntos porcentuales). Y son también las horas con menos clics del día. El pico de producción coincide con el valle de consumo.
El día de la semana apenas importa
| Día | Redirecciones | Proporción | Sobre la media |
|---|---|---|---|
| Lunes | 103.607.360 | 14,31 % | +0,2 % |
| Martes | 101.607.204 | 14,04 % | −1,7 % |
| Miércoles | 102.834.699 | 14,21 % | −0,5 % |
| Jueves | 104.182.942 | 14,39 % | +0,8 % |
| Viernes | 109.494.541 | 15,13 % | +5,9 % |
| Sábado | 102.741.696 | 14,20 % | −0,6 % |
| Domingo | 99.315.936 | 13,72 % | −3,9 % |
Del mejor al peor día hay 1,10 veces. El viernes es realmente algo mejor y el domingo algo peor, pero conviene medir ese «algo»: mover una publicación del domingo al viernes aporta en torno a un 10 %, mientras que la diferencia entre un buen y un mal titular se mide en múltiplos.
Combinando día y hora, la franja más cargada de la semana es el lunes a las 15:00 UTC (5.175.606 redirecciones) y la más vacía el jueves a las 08:00 (3.305.798). Una diferencia de 1,57 veces. Ese es todo el premio disponible por acertar con el momento, si la audiencia es internacional.
El reparto de dispositivos cambia durante el día
La proporción entre móvil y ordenador no es constante:
| Hora UTC | Móvil | Ordenador |
|---|---|---|
| 03 | 56,84 % | 35,86 % |
| 08 | 43,96 % | 44,28 % |
| 13 | 54,43 % | 35,77 % |
| 20 | 56,98 % | 34,35 % |
La cuota de móvil se mueve 13 puntos porcentuales: del 43,96 % al 56,98 %. Y hay exactamente una hora del día en que el ordenador supera al móvil: las 08:00 UTC. Es la misma hora del mínimo diario de clics y del repunte en la creación de enlaces.
Dicho de otro modo, la única ventana en la que tu audiencia está mayoritariamente ante un ordenador es justo esa hora de la mañana en la que menos gente hace clic.
Qué se deduce
Deja de optimizar la hora de publicación si tu audiencia es internacional. Todo el margen disponible es 1,57 veces entre la mejor y la peor franja de la semana, y eso suponiendo que aciertes con precisión. La diferencia realista entre una hora aceptable y una buena son unos pocos puntos porcentuales. Ese mismo esfuerzo puesto en el titular, o en el propio enlace, rinde más.
No confundas tu horario con el de tu audiencia. La curva de creación muestra a gente publicando entre las 09:00 y las 17:00 UTC. La de clics muestra a gente leyendo a todas horas, y sobre todo en la tarde y la noche UTC. Son personas distintas en husos distintos, y lo primero no gobierna lo segundo.
El día de la semana no hace falta planificarlo. Un 10 % entre el mejor y el peor día no justifica reprogramar nada.
Comprueba cómo se ve tu página de destino en un móvil. La cuota móvil no baja del 44 % en ninguna hora del día y llega al 57 %. Incluso en la hora «de escritorio» de la mañana es casi la mitad.
Si el enlace lleva a algo con fecha límite, acuérdate de la audiencia nocturna. Los clics de las 03:00 y las 04:00 UTC son el 4,50 % y el 4,26 % del volumen diario, más que a las 09:00. Una promoción que termina «a medianoche, hora local» se corta a mitad de la jornada laboral para parte de tu audiencia.
Limitaciones
Las horas son UTC y la audiencia es global. Es la limitación central y no se puede esquivar. La curva plana de clics es una propiedad de la suma sobre muchos husos horarios. Si tu audiencia está dentro de un solo país, tu curva será bastante más marcada que la mostrada aquí, y la conclusión de que «la hora casi no importa» no se te aplica. Cuánto más marcada no puede establecerse con estos datos: haría falta un análisis por países aparte.
El tráfico automatizado no se filtró. Rastreadores, previsualizadores de mensajería y monitorización funcionan las 24 horas y están repartidos de forma uniforme por naturaleza. Parte de la planitud observada en los clics puede deberse a ellos. No podemos dimensionar esa parte con los datos disponibles, y es una debilidad real del estudio.
La hora de creación se aproxima con el primer clic. Los enlaces creados por adelantado y publicados después desplazan la curva de creación hacia la derecha respecto de la realidad.
Las tabletas no aparecen aparte. El detector no las clasificó por separado y se reparten entre móviles y ordenadores. De estos datos no puede obtenerse su cuota.
Son datos de un solo servicio. La composición de la audiencia y los tipos de enlace serán distintos en otro sitio.
Un enlace corto es una redirección HTTP corriente, y lo que le pongas de etiquetado importa más que el momento en que lo envías: para saber de dónde llegaron las redirecciones hacen falta parámetros UTM, no conjeturas sobre la hora. La parte práctica está tratada aparte en enlaces cortos en marketing y en ventajas y desventajas de los enlaces cortos.
